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Modernización de la gestión pública

La Gestión por Procesos y Política Nacional en el ámbito de la modernización de la gestión pública

Aspectos generales sobre Gestión por Procesos

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Determinación de procesos en el marco de la norma técnica sobre gestión por procesos

Seguimiento, medición, análisis y mejora de procesos en el marco de la norma técnica sobre gestión por procesos